近年、ユーザーによるSNSの活用方法が変化してきています。
ユーザーがSNSを利用する目的は情報収集が第一位となっています。
Googleではなく、SNSで検索をする時代になっているのです。それに伴い、機能も商業利用に最適化されてきています。
そのため、SNSを適切に運用することにより、潜在顧客の獲得や、ブランドの認知向上に繋がります。
様々な商品やサービスで溢れている現代において、ユーザーが商品を購入する際、「何を買うか」ではなく「誰から買うか」を重要視するようになってきています。
そこで、ユーザーと密なコミュニケーションをとることが大切になってきます。
SNSにはユーザーと交流ができる機能が多数用意されています。
これらの機能をうまく活用することで、ユーザーと継続的、かつ密なコミュニケーションをとることができ、ブランドのファン形成につながります。
SNSを適切に運用することで、「 知ってもらう（認知拡大）→ ファンになってもらう（ファン形成）→実際の予約や購入 」という流れができ、使いこなせれば強力な集客ツールとなり、売上の向上につながります。
アルゴリズム的に、「運用を続けること」がとても重要ですが、時間がなくて中々運用を続けられない…
伸ばし方を知らずに自己流で運用し、アカウントが中々伸びず、諦めてしまった結果、時間を無駄にしてしまう…
実は、このように無料で始められるからこそ、途中で諦めてしまう方がほとんどです…
正直、アカウントが伸びるまで、ある程度の期間は必要のため、すぐに結果が出るわけではありません。
だからこそ、一人で運用していると迷走してしまい、適切な運用ができず、アカウントが伸びるまでの期間に挫折してしまうんです…
また、ここ数年で、様々な企業様がSNS運用を始められるようになってきています。
競合の企業様だけが伸びて成功している未来をあなたはどう感じますか？
競合の企業様がSNS運用に力を入れはじめている中、今適切な運用を始めないと、どんどん差が開いていってしまいます…
でも、そもそも今、適切な運用ができているかどうかわかりませんよね。
まずは、あなたのアカウントが適切に運用できているか、チェックしてみてください！
チェックは終わりましたか？
結論、2つ以上当てはまらなかった場合、このままでは伸びないアカウントになる恐れが…
このままでは、本当にもったいない・・・！
そうなる前に、適切な運用で顧客を惹きつけて、共に事業を伸ばしていきましょう！
□ 数値を踏まえたPDCAの実施（常時）
□ 定例MTG実施（zoom・1回/週）
□ レポーティング（1回/月）
□ 振り返り/次月運用方針報告
□ 運用支援
➕
□ 企画案だし
□ 投稿作成・投稿
□ DM・コメント管理・返信（常時）
□ 貴社サービス / マーケット理解 / 競合リサーチ
□ 目的の定義 / KPI設定
□ コンセプト・アカウントの策定
□ ターゲット・ペルソナ設計
□ カスタマージャーニーの作成
□ プロフィールの策定
□ 投稿方針の策定
□ 各フォーマット作成
